党的二十大报告指出“中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化”。发展普惠金融，对促进经济高质量发展、夯实共同富裕基石有重要作用。国泰君安争当普惠金融“先行者”，把不断满足人民日益增长的财富管理需求作为出发点和落脚点，依托一站式综合服务平台为海量投资者提供千人千面、敏捷智能的数字化普惠金融服务，通过打造智能化广谱式的君弘智投服务体系提供辅助客户长期投资的科学方案，关注老年群体金融福祉，推动多支柱养老金体系建设，举办行业现象级活动818理财节树立客户理财心智，以数字化普惠之力温暖万千投资者，助力广大投资者共享中国经济和资本市场高质量发展的红利。

打造一站式综合服务平台，提供便捷高效普惠金融服务

国泰君安为海量投资者打造一站式综合服务平台君弘APP，积极发挥7*24小时全天候数智化服务能力，围绕“好产品、好投顾、好服务”为各类投资群体提供优质、便捷、高效、友好的普惠金融服务，打破传统证券业务在时间、地点和经营形式上的限制，不断提高证券普惠金融服务的覆盖率、可得性和满意度，服务用户已突破3900万大关。围绕“让客户高效办成一件事”，打造e网 通办高效便捷业务办理服务，实现全业务上线、全场景串联、全平台融合，月均服务客户3.74亿人次，月活突破780万。深入应用大数据、人工智能、虚拟仿真、云计算等前沿技术，行业领先推出君弘灵犀智能投顾机器人和国泰君安数字人，提供丰富、优质、有温度的数字化、智能化证券服务，为证券行业提升普惠金融服务能力提供新动能，显著扩大了普惠金融服务的可得性。

提供长期投资科学解决方案，助力提升居民财产性收入

国泰君安直面客户投资过程中的核心痛点，聚焦客户财富保值增值服务需求，以“做多中国”的止盈型定投为科学投资理念，打造智能化广谱式的君弘智投服务体系，提供辅助客户长期投资的科学解决方案，助力提升居民财产性收入。提供“做多中国，目标定投”的科学投资方法，为客户创造价值。根据客户投前、投中、投后差异化需求场景适配底层资产遴选逻辑，依托人工智能技术，将证券公司资产配置能力、投资咨询能力深度嵌入服务流程，通过个性化投资策略帮助客户解决“买什么、何时买、何时卖”的投资难题。加强投顾陪伴服务，帮助投资者坚定长期投资的信心和决心。在“总部大脑”的支持下输出市场研判、专业内容，帮助客户减少非理性投资行为，以信任换久期，以久期换胜率，实现与客户的长期陪伴和共赢，助力广大投资者特别是普通中小投资者实现资产保值增值的美好愿望。

关注老年群体金融福祉，开展适老金融服务体验优化

国泰君安关注老年群体金融福祉，开展金融服务的适老化、友好化改造，以金融科技赋能老年人群跨越“数字鸿沟”。行业首发推出君弘APP关怀模式，解决老年客户“找不到”“看不清”“弄不懂”等认知、操作难题，帮助老年客户更轻松地享用综合金融服务，更安全地享受数字化发展成果，关怀模式惠及超20万老年客户。君弘APP关怀模式提供更大字号、更简洁图标，简化操作、优化流程，并为老年客户匹配了适合其投资需求和风险等级的金融产品，全程护航老年群体安心使用，共享数字化普惠金融发展成果。

推动多支柱养老金体系建设，满足居民养老服务需求

国泰君安积极推动多层次、多支柱养老金体系建设，助力第三支柱养老保险体系健康发展，切实满足居民养老服务需求。入选首批个人养老金基金销售机构名录，依托君弘APP为投资者提供全周期、一站式养老财富管理服务，用户可方便地享受个人养老金账户开立、养老规划、养老理财产品购买、养老持仓管理等服务。积极践行居民养老服务社会责任，持续为居民养老保障提供更加优质的金融服务。借助数字赋能不断升级产品与服务，做优产品“供应链”，为居民养老金管理提供更丰富的选择与便利；推进业务联动等创新服务举措，重构产品服务“价值链”，服务居民未来长期规划，助力人民美好幸福生活。

开展818理财节寓教于乐，倡导科学投资长期投资理念

国泰君安致力于促进普惠金融高质量发展，于2017年行业首倡推出以树立客户理财心智为目标的理财活动818理财节，助力投资者树立正确理财观念，寓教于乐倡导科学投资理财。国泰君安818理财节汇集“好产品、好投顾、好服务”感恩回馈海量客户，通过寓教于乐的方式倡导科学投资、理性投资、长期投资，以专业服务提升客户获得感、幸福感、安全感，至2022年已连续举办六届，累计吸引超8000万人次参加。2023年第七届国泰君安818理财节将统筹集团投顾、投教、投研、产品等优质财富管理服务资源，通过线上线下联动的方式为各类客群提供数字化普惠金融服务，助力广大投资者共享中国经济和资本市场高质量发展成果。

家国一体、金融向善，发展数字化普惠金融是服务国民经济高质量发展、夯实共同富裕基础的重要一环。国泰君安将牢牢守住为投资者创造长期、持续、稳健回报的信念，推进海量基础客群的数字化财富管理服务，为从“Z世代”到“银发人群”、“北上广深”到“中小城市”的各类客群提供更加优质、便捷、高效、友好的普惠金融服务，助力投资者共享中国经济和资本市场高质量发展的红利，增进民生福祉，促进共同富裕。